運営代行のご相談事例

今までにネットショップ運営代行ナビに寄せられたご相談内容と事例をご紹介します。

これから運営代行サービスのご利用をご検討中の方、当サイトのご利用を迷われている方は、是非お役立てください。

ネットショップ様からのご相談内容とご紹介事例

レディースアパレル ネットショップ担当者様

  • ネットショップ運営のノウハウがない
  • 本業とネットショップ運営の両立が難しい
  • 何から手を付けてよいか分からない

事業拡大に伴い新たにネットショップを出店することになり、私がショップ運営責任者に任命されました。しかし、私はもともと商品開発の部署に所属しており、またこれまで実店舗の運営にしか携わったことがなく、ネットショップ運営のノウハウも全くありませんでした。

困り果てていたところで「運営代行ナビ」を見つけ、問い合わせをしてみました。数日後に計3社の運営代行会社との打ち合わせを行い、ネットショップ運営の基本的な相談にも乗っていただきながら、具体的に委託する作業内容を固めていきました。

結果として、アパレル業界は特にトレンドや商品の移り変わりが激しい業界ですので、日々のサイト更新作業や商品登録作業にフレキシブルに対応していただける運営代行会社との契約に至りました。

実店舗大型多品種小売店 ネットショップ担当者様

  • 実店舗運営のノウハウはあるがネットショップ運営のノウハウがない
  • 独自ドメインでのサイトリニューアルを検討している
  • 事業計画の策定から協力してほしい

もともと実店舗を運営しており、ネットショップが世に広まりだした2000年頃にECサイトの運営も開始しました。しかし、ECサイトは売り上げは伸びず、競合店のECサイトと比べても売り上げが悪い状態でした。

実店舗の売上改善なら経験があるのですが、ECに関しては何から手をつけたら良いかも分からず、「ネットショップ運営代行ナビ」に問い合せました。紹介して頂いた運営代行会社さんは、実績もあり、親身になって対応してくれる企業なので、心強いパートナーと巡り合えた様な心境です。

サイトを制作してから年月が経っているので、これからサイトのリニューアルなど、抜本的な問題解決を行っていきます。

また、「いつ・何をして・どのように売上を伸ばすのか」といった事業計画も作成し、様々な提案も頂いているので、運営代行会社さんと一歩ずつ進んでいきたいと思います。

輸入雑貨・美容品販売 ネットショップ担当者様

  • サイトのユーザビリティーを高めたい
  • 予算が少ないため委託する作業を絞り込みたい
  • 売上アップ・集客量アップの提案が欲しい

取り扱い商品が雑貨や美容品なので、サイト制作の際にはかなりこだわってキレイなサイトに仕上げました。しかし、サイトの見た目を重視した為か、お客様にとって使いづらい・購入しづらいサイトとなってしまったようです。

サイトを制作して間もないため、少ない予算の中で効果的な改善方法を提案してもらえ、なおかつ、売上アップと集客アップも提案して頂けるような運営代行会社さんを探して「ネットショップ運営代行ナビ」に問い合せました。

少しわがままな要望だったのですが、複数の運営代行会社さんをご紹介いただき、少ない予算の中でも最も効果的であろう箇所からの改善提案をご提案下さった会社さんと成約しました。

自社サイトが、少しづつ「売れるECサイト」に変わっていく姿を見ているのが楽しいです。

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