運営代行FAQ

運営代行に関するよくあるご質問

ネットショップ運営代行会社はどこまで委託可能？

ご要望とご予算があれば、ネットショップ運営に携わるすべての業務を委託することも可能です。
EC事業部をそのままアウトソースするイメージです。
しかし一般的には、受注対応や物流業務は自社で行い、Web更新・広告運用のみを委託する事例がほとんどです。

本当に運営委託費用は成果報酬だけなのですか？

ご要望・委託内容によっては、成果報酬型でのご契約が難しい場合がございます。また広告費・物流費・サイト制作費といった代行費用以外の実費用が発生する場合があり、こちらは成果報酬の対象外となります。
初期費用なし、広告費・制作費込みなどの記載がある「完全成果報酬型」の運営代行サービスの場合は、「売上の増加分に対して○％」という形で成果報酬のご契約を結ぶことが可能です。
※「完全成果報酬型」の場合、事前審査があります。

ショッピングモールの店舗でも運営委託は可能ですか？

はい、可能です。楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングを始めとしたショッピングモール店舗を得意とする運営代行会社がいます。
各モール独自の運用管理方法や集客方法がありますので、ショッピングモール店舗の運営代行実績の豊富な代行会社に委託することをお勧めしています。

これから開業するのですが運営委託は可能ですか？

こちらも可能です。よくある事例としては、大手メーカーさんの直販サイト立ち上げに際して、サイト制作からその後の運用管理まで運営代行会社に委託することがあります。
しかしながら、小～中規模のネットショップ出店を検討されている場合には、委託したい作業内容と予算を精査した上で、運営代行会社を利用されることをお勧めしています。

運営代行委託の際の「審査」とは何ですか？

運営代行会社がネットショップに対して行う事前審査を指します。
成果報酬型で契約を結ぶにあたり、運営代行会社側のリスクヘッジのために、「売上アップの可能性はあるか」「他社との差別化はできているか」といった独自の審査基準にて、ネットショップを査定します。
各代行会社によって審査項目は異なりますので、ネットショップ運営代行ナビをご利用いただければ、1社1社に問い合わせ審査を行う手間を省き、スピーディーにパートナー選定を行うことができます。

担当者と連絡が取りにくいことはありませんか？

運営代行会社によっても異なりますが、駐在のスタッフなどもいるためとりにくいことはないです。
また、コンサルティングをお願いしている場合には、定期的なミーティングが行われ、密に連絡が取れます。

弊社のマッチングサービスについて

紹介してもらえる受注代行会社はどんな会社ですか？

ネットショップ運営のノウハウをお持ちの実績豊富な会社様です。弊社が貴社の現状や要望をお伺いした上で、対応できる会社のみご紹介致します。

ネットショップ運営代行ナビを利用するのに費用は発生しますか？

弊社のサービスをご利用するにあたって、一切費用は頂きません。
商談していただく運営代行会社からお見積もりを出して頂いた際やご成約の際にも弊社への手数料が上乗せされることはございません。

お電話が通じる時間帯は何時から何時までですか？

お問合せの対応時間は、平日の月曜日から金曜日の午前9時から午後18時までとさせて頂いております。
営業時間外にお問合せ頂いた場合には、翌営業日に弊社より担当からご連絡させて頂きます。

.委託内容や現状など詳しい部分が未だ決まっていないのですが、問合せをしても大丈夫ですか？

お気軽にご相談下さい！ご不明な点などをお尋ねいただければ、経験豊富なスタッフが丁寧に対応させて頂きます。

※SSL暗号化通信でセキュリティ保護された申し込みフォームページが別ウィンドウで開きます。