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電話注文も受け付けているため、土日の受注代行の委託を考えていました。もともとは営業時間外や土・日・祝日は留守電で対応していたのですが、やはりしっかりと留守電を残してくれるお客様はひと握りなので機会損失を避ける為に受注代行会社を探していました。事務所内に誰もいない状態でも安心して外出できますし、24時間いつでも人が対応してくれる安心感は大きいですね。
取り扱っている商材が季節毎になのですが、繁忙期のみ人材を雇うことも難しいので受注代行会社さんに委託を考えました。短期間だけのスポット対応をお願いしたのですが、安心して依頼することができました。自社だけでは対応できないような受注量も問題なく対応して頂きました、さすがプロの業者さんですね。コストも安かったので繁忙期以外にもお願いをしようと思っています。
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