ネットショップを効率的に運営したい！　複数社ネットショップを運営しているご担当者様のご相談事例

複数社ネットショップを運営しているご担当者様からのご相談事例を紹介

こんにちは、コーディネーターのM.Sです。
ネットショップ運営代行ナビでは、ネットショップの運営にお困りのネットショップ事業者様から様々なご相談が寄せられています。今回は、パソコン周辺機器を取り扱うネットショップ事業者様からのご相談事例を紹介します。

お問合せ内容

【企業形態】メーカー直販
【運営年数】8年
【販売形態】ネット通販
【取扱商材】パソコン周辺機器　マウスやスマートフォン用充電器等　年齢層は30代から40代が多いですが、最近では20代のお問い合わせも頂きます。
　　　　　　価格帯は、1,000円から3,000円ですが、一部40,000円の商品もあります。

■委託理由

これまで一人で複数のモール運営を担当しておりましたが、お問い合わせが増加して運用体制が困難になり社内での採用活動を検討しましたが運営が出来る人材を確保するためにはコスト面を含めて見合わない為、採用活動は実施しませんでした。また、メーカー直販業務が主業務となっており主業務に影響が出始めてしまい、本来の業務を行うためにもネットショップの運営業務を効率化したいと考えておりました。日々増加するお問い合わせに対応するために、運営自体をお願い出来る企業がないか検討しておりました。色々と検索していたところ、ECに特化し様々な運営代行企業の中から比較検討できるということにとても魅力を感じ、ネットショップ運営代行ナビに問い合わせました。

■お問合せからご紹介までの対応

複数社のモールを運営しておりましたので、多くのモール運営の実績がありノウハウもある企業様を何社かご紹介頂けました。

■担当の一言

ネットショップ様によっては、本来の業務と掛け持ちでショップ運営をされている方は、少なくありません。本来の業務も運営しているネットショップも非効率になってしまうという事態は避けたいですね。全てが効率的な運営になるように私たちもバックアップしていきたいと思います。
ネットショップ運営代行ナビでは、プロの運営代行会社を無料でご紹介しておりますので、まずはお悩みやご要望をお聞かせください。皆さまのお問い合わせをお待ちしております。

2013年05月09日　[ご相談事例]

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