楽天市場出店者からのお問い合わせ増加　2013年1月度　月次レポート

ネットショップ運営代行ナビ　2013年1月度案件の傾向・特徴をご紹介

　こんにちは、コーディネーターのM.Wです。
　「ネットショップ運営代行ナビ」には、毎月、ネットショップ運営に関するご相談が多数寄せられてきます。今回は月次レポートとして、2013年1月度に来た案件の傾向・特徴をご紹介させて頂きます。

■2013年1月度、特徴

　・楽天市場に出店してる方からの運営代行を委託したいというお問合せが増加する傾向にございました。

（詳細）

　・弊社に寄せられる「問い合わせ」の中で、「楽天市場の運営代行に関する相談」の比率が、直近6ヶ月の平均値と比べ、132%増加傾向にあります。また、昨年同月対比で見ても115%上昇傾向となっています。

■弊社の見解

　問い合わせが増加した背景として、下記のような要因が絡んでいるのではないかと推測しております。
　1点目は、楽天市場がスーパーセールを行っているためです。ネットショップ事業者様もセールに伴い、売上の拡大を図ります。その際に仕入れや発送の増加などがあり、現在のスタッフでは手が回らないため、運営に関する業務を代行してくださる運営代行会社様をお探しのネットショップ事業者様もいらっしゃいます。
　2点目は、弊社へのお問合せの内容としまして、ネットショップ事業者様とのお付き合いのある会社様が、運営代行会社に委託を行い、前回のスーパーセール時の売上と比較して約2倍の売上になったという話を聞き、委託を検討している方もいらっしゃいます。

■適切な外注先を探すには

　運営代行会社様は、ネットショップの運営に関してコンサルティングの要素を用いながら、 現状の問題点や改善点を示けます。その後、ネットショップ事業者様が取り組んでいただく業務と運営代行会社が取り組んでいただく業務を明確にし、ネットショップ運営に取り組みます。数多くある運営代行会社の中から御社の条件に合う運営代行会社様をお探しすることは、難しいかもしれません。そのため、弊社は御社の条件に対応できる運営代行会社様をご紹介致します。お気軽にネットショップ運営代行会社ナビにお問合せ下さいませ。

2013年02月19日　[トレンド・レポート]

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