ネットショップ運営代行を依頼する前に

ネットショップの運営代行をお考えの場合、まずは、はっきりとした目的意識が必要になります。

「売上を上げたいのか？」「運営を楽にしたいのか？」
「運営のノウハウを知りたいのか？」「効率的に運営したいのか？」

上記の目的によって対策すべき内容、運営代行を委託すべき会社が変わってくるためです。

まずはおおまかな自店診断をしましょう。

運営代行会社に相談する前に、自店の現状把握・問題点の洗い出しなどを行う必要があります。

【例】

• サイトの更新ができていない。
• 商品購入率が低い。
• 新規ユーザーのアクセス数が伸びない。

ご予算の想定をしましょう。

ネットショップ運営代行会社に委託する場合、基本的には初期費用・月額費用が発生いたします。

成果報酬型運営代行の場合でも、相応の「ブランド力」「商品の独自性」「他サイトとの差別化」がない限り、初期費用0円・月額固定費用0円のプランにて委託いただくことは難しいと言えます。

また、広告費用・物流費用・新規サイト制作費用といった実費費用は、基本的な運営代行費用とは別途計上されることがほとんどです。

しかしながら、少ない予算でも運営代行サービスを利用することはできます。委託したい作業内容を絞り込み、部分的に委託することで費用を抑えることが可能です。

【例】

• ネットショップの売上アップコンサルティング（月額3万円～）
• サイト更新やメールマガジン配信代行（月額10万円～）
• 新規サイト制作・サイトリニューアル（スポット数十万円～）

投資可能な予算内で、いかに効率よく売上アップへに導くか。ネットショップの運営代行会社には、そのノウハウがぎっしり詰まっています。

運営代行会社との付き合い方

運営代行会社とどの様なスタンスで付き合っていくのか検討しておくことは非常に重要と言えます。

例えば、「商品だけ預けて他には何もしない」「運営戦略や集客戦略の策定を丸ごと依頼する」といった場合、運営代行会社の作業量やリスクが大きくなるため、高めの代行費用となることが多いと言えます。また、運営代行会社とのお付き合いも長続きしないことが多いです。

一方で、売上アップや集客アップに成功されているネットショップ様は、運営代行会社を「ノウハウを提供してくれるパートナー」と位置づけ、運営代行会社と密にコミュニケーションをとっています。

委託する作業内容にも依りますが、ネットショップの売上アップ・集客アップを実現するためにも、運営代行会社とパートナー関係を構築されることをお勧めいたします。