ECサイト運営に必要な具体的な業務や作業内容
運営代行を検討しても、実際にどんな作業を、どこまでやってくれるのか？
ここでは、運営代行会社で対応してもらえる作業内容を詳しくご紹介します。
各特長にわけて、専門分野、得意分野を記載いたします。
EC事業立上げ・事業計画策定代行
これからネットショップ開業、新規参入で、本格的な事業計画を必要とする場合、現状の自社の強み、弱みを分析でき、計画を立てるには豊富なEC業界経験が必要になります。
ネットショップ運営代行
成果報酬型などのプランをもっている運営代行会社を指します。
通常制作会社、コンサルティング会社がおこなっていることが多く受注対応や梱包発送などのリアルで行う業務や、WEB作業でも更新作業のような人が行う作業などは、範囲外の場合も多いです。
いわば「ノウハウ」のみを提供を行い、実務作業はネットショップさまでの対応になります。もちろん実務作業含めた対応可能な会社も多数あります。
更新作業代行
制作会社機能をもった運営代行会社になります。
バナー作成、画像修正、商品登録、商品撮影などWEB関連に関わる作業等の委託も可能になります。
今まで出来なかった「メルマガ配信」や、登録していない新商品が数多く残っている場合なども委託可能です。
フルフィルメント代行
商品の受注以降に発生する一連の業務を委託可能です。
ネットショップ運営において時間を要する「受注対応」「梱包発送」をあわせて「フルフィルメント」と呼ぶことも多いです。
上記のように、同じ「運営代行会社」でも、もともと制作会社なのかコールセンター会社なのか、コンサル会社なのかによって得意業務が変わってきます。
委託したい内容を明確にしていけば、ぴったりの「運営代行会社」に出会うことが可能です。
ネットショップ運営代行ナビ登録企業一覧
「ネットショップ運営代行ナビ」は、ECサイト・ネットショップ運営代行会社に一括問い合わせが出来る無料マッチングサービスです。
EC事業全体の運営代行から、各種制作作業の外注、物流や受発注業務のアウトソーシングまで、貴社の課題やご希望に応じたEC運営代行会社を無料でご紹介します。ECサイト・ネットショップの運営代行をご検討中のご担当者様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
